Позитивный имидж для вашей фирмы
Как-то раз, в суперкреативном рекламном агентстве, мне попался на стене лист с короткой фразой Болеслава Пашковского: "Директор знает, начальник может, референт делает!"
Я подумала: "Вполне логично". Но почему в большинстве случаев, после удачно завершённой сделки, лаврами победителя награждается именно директор? Если вы, коллеги, стремитесь к успеху вашего общего дела, работая не покладая рук, чтобы придумать что-то новое и очень радуетесь премии – то, вероятно, вам пойдет на пользу чужой опыт.
Необходимо удивлять клиентов! Не только персональными открытками и дорогими подарками, но и листовками, дисконтными картами со скидкой, адресной рассылкой, и непременно – организацией праздников, акций и даже фееричных шоу! Взглянем на это поближе.
Праздник в городе
Удача: Спортивный марафон, где вы – спонсор, одаряете спортсменов майками с логотипом вашей компании и обвешиваете улицу яркими перетяжками с бодрыми лозунгами. Для пожилых людей у вас лотерея или бесплатная подписка! Трудящимся – караоке и консультации специалистов с последующей раздачей буклетов и визиток. Детям – фирменные шарики и флажки, конкурсы с клоунами. Обязательно придумайте что-то увлекательное: совместное сочинение праздничных частушек или ростовую куклу.
Промах: Смазать положительный настрой праздника может "непроходное" место, неправильно выбранное время, толпы "наотмечавшихся" пьяных подростков, а также неполадки с администрацией города, которая не предоставит вам столы для призов или "нечаянно" отключит микрофоны.
Выставка
Удача: Специализированные выставки проводятся в экспоцентрах страны около двух раз в месяц. Это могут быть: строительная выставка "Город 21 века", имиджевая "Сделано на Кубани", дачная "Наш дом и сад", автомобильная "Иж-авто", и т.д. Важно: удачно выбрать место под стенд (в центральном проходе или ближе к выходу) и сделать его оригинальным, привлекающим внимание. К примеру, промоутеры "Кодака", разряженные в фирменную ярко-жёлтую униформу, отправляются в народ… на роликах, лихо лавируя между рядов и витрин.
Промах: картонная "Выставка корпоративных футболок". Вместо того чтобы быть представленными на стендах или пестрить на моделях, футболки, распечатанные на блёклом принтере, висят под потолком. Мероприятие проводилось в маленьком и душном помещении. Посетителей – немного. И принудить взрослых дядек нарисовать свой шедевр (даже и под коньячок!) – не вышло.
Важно: не переборщите со спецэффектами! полуголые девушки, вытанцовывающие на автомобильных шинах, вызовут скорее шок. А вам нужен только позитив!
Спецмероприятие.
Удача: можете пойти нетрадиционным путём. У большинства принято организовывать праздники для клиентов на Новый год, 23 февраля или 8 марта. А вы возьмите обычный день и устройте свою собственную акцию. К примеру, один региональный банк ежегодно 1 марта удивляет своих клиентов-дам. Как показывает практика, женщины абсолютно забывают, о наступлении весны, а подаренные им тюльпаны напомнят о том, что женский праздник не за горами!
Ещё неплохие варианты:
– выставка рисунков детей – прямо на стенах вашего офиса;
– конкурс на лучшую фотографию, например, дизайна квартиры, среди сотрудников – на корпоративном сайте;
– ваш годовой отчёт, наполненный цитатами из Жванецкого;
– конкурс "Лучший в своей профессии" – с потешными заданиями, переодеваниями и обязательным присутствием семей сотрудников.
Так что, сочетайте, казалось бы, несочетаемое, притягивайте противоположности – оригинальность подхода только приплюсует вам очков!
Промах: вычурный день рождения фирмы, с зачтением поздравительных писем и вручением различных наград-орденов. Коллектив очень скоро заскучает, и постепенно начнёт просачиваться в буфет, а вечно занятые деловые лица города будут посматривать на часы с мыслью: когда же наконец закончится эта традиционная бодяга?
В общем: "Show must go on!"
Творите, пробуйте, экспериментируйте!
|
